Zelfverzekerd Elke Deal Sluiten is een digitaal e-book over verkoopgesprekken met minder spanning. Bezwaren, klantvragen, afsluitmomenten en gesprekssturing komen terug. De nadruk ligt op verkopen zonder druk te zetten op de klant. Ook gaat het over twijfel, stilte en spanning tijdens klantcontact. Voor ondernemers en verkopers met veel gesprekken helpt dit boek om afsluiten minder geforceerd te maken.
