Dit boek behandelt NLP als geheel van modellen en technieken rond subjectieve ervaring. Richard Bandler gaat in op de manier waarop mensen hun werkelijkheid intern voorstellen. Daarbij gebruikt hij voorbeelden rond innerlijke films, geluiden en gevoelens. De inhoud komt voort uit de eerste toepassingen van NLP binnen psychotherapie. Daarnaast wordt beschreven hoe NLP later werd gebruikt binnen management, onderwijs en gezondheidszorg.
