7 tips voor veilig online ondernemen

Sinds ik zelf onderneem, weet ik hoe snel digitale veiligheid onderaan de lijst belandt. Er zijn klanten te bellen, offertes te sturen en facturen te versturen. Veilig online ondernemen voelt dan als iets voor later, tot het misgaat. Een gehackte mailbox, een gestolen wachtwoord of een nep-factuur kan je dagen kosten en je klanten hun vertrouwen. Ik heb een collega-ondernemer meegemaakt die door één klik op een nep-factuur een groot deel van zijn kwartaalomzet kwijtraakte. Dat soort verhalen blijven je bij, zeker als je net bent gestart als zzp'er en nog volop bezig bent met de basis van je bedrijf. Daarom deel ik hier de tips die ik zelf toepas. Zo hoef jij niet dezelfde fouten te maken en kun je met een gerust gevoel verder bouwen aan je bedrijf.

Zorg voor sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie

Een zwak wachtwoord is nog steeds de makkelijkste ingang voor een hacker. Daarom is het verstandig om voor elk zakelijk account een uniek wachtwoord te gebruiken, opgeslagen in een wachtwoordmanager. Zo hoef je maar één hoofdwachtwoord te onthouden en genereert de manager de rest automatisch. Zelfs na een nieuwe Samsung S26 kopen, kom je dankzij het hoofdwachtwoord nog overal in, zonder al te veel gedoe.

Vroeger schreef ik wachtwoorden nog weleens op een briefje naast mijn scherm. Tot ik besefte hoe makkelijk dat voor anderen zichtbaar is, plus hoe onhandig dit werd naarmate mijn hoeveelheid medewerkers groeide. Daarom gebruik ik nu een sterk wachtwoord met tweestapsverificatie op belangrijkste accounts, zoals mijn mail en boekhoudsoftware. Zelfs als iemand je wachtwoord achterhaalt, komt hij dan nog niet binnen zonder die tweede stap. Denk bijvoorbeeld aan een code via een authenticatie-app. Het kost je een paar minuten om in te stellen en het scheelt je mogelijk wel dagen aan schade en gedoe met klanten die je moet informeren.

Kies een betrouwbaar en veilig zakelijk toestel

Veilig online ondernemen begint daarentegen niet alleen bij software, maar ook bij het toestel waarmee jij (en je medewerkers) werkt. Niet alleen is het verstandig om in sommige gevallen bedrijfstelefoons aan te schaffen, maar ook persoonlijke telefoons waar toch wat werk gerelateerde data opstaat, kan een gevaar zijn. Oude toestellen krijgen namelijk op een gegeven moment geen beveiligingsupdates meer, wat ze kwetsbaar maakt voor precies de aanvallen waar dit artikel over gaat. Deze Samsung Galaxy s26 plus review geeft een goed beeld van de beveiligingsopties en de update-ondersteuning waar een goede (werk) telefoon aan moeten voldoen.

Een goede, moderne telefoon moet automatische updates ondersteunen en degelijke biometrische beveiliging bevatten, zoals vingerafdruk- of gezichtsherkenning. Kijk ook naar hoelang de fabrikant updates blijft leveren, want dat bepaalt uiteindelijk hoelang je toestel echt veilig blijft. Zo wordt veilig online ondernemen al een stuk makkelijker.

Herken phishing en verdachte berichten op tijd

Phishing-mails worden steeds knapper gemaakt. Ze lijken zo op een echte factuur of een bericht van de bank, dat zelfs ervaren ondernemers erin trappen. Let daarom altijd op het exacte e-mailadres van de afzender, niet alleen op de weergavenaam. Klik nooit direct op een link in een onverwachte mail, maar ga zelf naar de website via je browser. Twijfel je? Bel dan de afzender via een bekend telefoonnummer, niet via het nummer dat in de mail staat. Ik controleer bij twijfel altijd even bij een collega voordat ik op iets klik. Dat kost je maar een minuut en voorkomt veel ellende.

Veilig online ondernemen via openbare wifi

Als ondernemer werk je niet altijd achter je eigen bureau. Een klantafspraak in een café of een middag werken op het station hoort er soms bij. Openbaar wifi-netwerk is echter zelden goed beveiligd, waardoor anderen op hetzelfde netwerk kunnen meekijken. Gebruik daarom een VPN wanneer je via openbare wifi werkt, zeker als je inlogt op je mail of boekhoudsysteem. Zet daarnaast automatisch verbinden met onbekende netwerken uit op je device. Zo voorkom je dat je apparaat zich zonder dat je het merkt aansluit op een onbetrouwbaar netwerk.

Maak back-ups een vast onderdeel van je routine

Het maken van regelmatige back-ups voelt als iets voor de IT-afdeling van een groot bedrijf, maar ook als zelfstandige is dit zeer belangrijk om te doen. Sla belangrijke bestanden op een tweede locatie op, bijvoorbeeld in de cloud én op een externe schijf. Zo sta je niet met lege handen bij een ransomware-aanval of een kapotte laptop. Stel ook in dat back-ups automatisch worden gemaakt, zodat je er niet elke keer aan hoeft te denken. Test je back-up ook af en toe door er echt een bestand mee terug te zetten. Alleen dan weet je zeker dat hij werkt op het moment dat het nodig is.

Beperk toegang en installeer updates direct

Niet iedereen in je bedrijf heeft toegang nodig tot alle systemen en bestanden. Geef medewerkers of freelancers daarom alleen rechten voor wat ze echt gebruiken voor hun werk. Controleer die rechten opnieuw zodra iemand van functie wisselt of vertrekt. Stel daarnaast automatische updates in op al je apparaten en software, van je telefoon tot je boekhoudpakket. Werk je met maatwerk software binnen je bedrijf, vraag dan ook je leverancier hoe updates en patches daar geregeld zijn. Een update lijkt vaak overbodig, maar dicht meestal wel een lek waar cybercriminelen al van op de hoogte zijn. Wie updates daarom uitstelt, houdt de deur vrijwillig voor ze op een kier.

Bescherm de gegevens van je klanten

Als ondernemer verzamel je al snel gegevens van klanten: namen, adressen, soms betaalgegevens. De AVG verplicht je om daar zorgvuldig mee om te gaan, maar het is ook gewoon verstandig zakendoen en een belangrijk deel van veilig online ondernemen. Verzamel niet meer gegevens dan je nodig hebt en bewaar ze niet langer dan nodig. Zorg dat je webshop of formulieren via een beveiligde verbinding lopen, herkenbaar aan het slotje in de adresbalk.

Leg daarnaast intern vast wie bij welke klantgegevens mag en waarom. Zo kun je bij een vraag van een klant snel uitleggen hoe je met hun gegevens omgaat. Klanten die merken dat je zorgvuldig met hun gegevens omgaat, komen sneller terug.

Maak van veiligheid een vaste gewoonte

Veilig online ondernemen is geen project dat je één keer afvinkt. Het is een reeks kleine gewoontes die je stap voor stap opbouwt. Een sterk wachtwoord hier, een tijdige update daar, een kritische blik op een verdachte mail. Ik merk zelf dat het me rust geeft om te weten dat mijn bedrijf en mijn klantgegevens goed beschermd zijn. Dat geldt ook wanneer ik onderweg werk of met een nieuw toestel start. Begin deze week met één van deze tips en bouw de rest rustig op. Je hoeft niet alles tegelijk te veranderen om al een groot verschil te maken. Je bedrijf, je klanten en jijzelf hebben er baat bij.